両替全般
海外旅行には米ドルを持っていくのがいいと聞きましたが、本当ですか？
世界第一の経済国である米国が通貨として用いる米ドルは、世界各国で流通しており、海外旅行に非常に便利な通貨といえます。
しかし、現金を持ってNZまたは豪州へお越しになられる時には日本円のままお持ちになり、現地で現地通貨へご両替されることをお勧めいたします。
理由はいくつかあげられますが、まず日本国内でNZドルや豪ドルを両替すると両替レートが良くありません。これは日本にとってNZドルや豪ドルがマイナー通貨であることに拠ります。そして日本は世界有数の経済国であり、日本円も米ドルと同じくらい世界で通用する通貨であること、更には通貨の両替は回数が少なければ少ないほど、為替損、および両替手数料を節約することにつながります。NZドルや豪ドルを有益に両替されることをお考えの方は、日本円を現地にて現地通貨に両替されることをお勧め致します。 両替する場所によってレートが違うのはなぜですか？
銀行を含むすべての両替所が、独自の両替レートを設定しているためです。両替レートの表示方法は大きく分けて２種類あります。
- 固定レート：銀行や多くの両替所が採用している一般的なレートの表示方法です。基本的に各銀行の「本日のレート」は朝8：30に公示されますが、一日に数回レートを変えているところもあります。実際には流動し続ける実際のレートに対し、あらかじめ利ざやを大きく取ることで、為替リスクを回避し、利益を得られるよう高めのレートを設定しています。
- 流動レート：24時間リアルタイムで表示され、為替相場に敏感に対応するため利用されるレートの表示方法です。外国為替市場はNZのウェリトン市場に始まり、シドニー、東京、ロンドン、ニューヨーク市場とオープンし、世界中で24時間休むことなく取引が行われています。この、世界市場の取引に合わせて流動するレートでは、固定レートのようにあらかじめ利ざやを大きく取り、為替リスクを回避する必要がないため、通常、固定レートよりも有利な値となります。このため、輸出入業者や為替投資家、一度に大きな資金を動かす企業などには馴染み深いレートの表示方法となっています。
当社では流動レートを採用しております。前述の通りレートは常時流動しておりますので、当社では「本日のレート」ではなく、「現在のレート」のみが存在します。 KVBのレートが銀行のレートよりもいいというのは本当ですか？
通常各銀行が当日のレートを公示する8：30と同時刻の当社レートとを比較した場合は、確実に当社レートの方が有利です。他時刻でも当社の方が有利であると自負しております。
ただし上記で述べましたように、当社レートは24時間絶え間なく流動する為替市場に合わせて流動しておりますため、例えば2001年9月11日のアメリカテロ事件のように、突発的な大事件が発生した場合にはレートが大幅に変動し、その変動によっては、一時銀行レートより悪くなってしまうという可能性もないわけではありません。流動レートではこの変動に敏感に反応し、即座にレートが動く一方、固定レートを採用している他所では、為替市場の動きに瞬時に対応しきれず、レートの変更が行われるまでに時間差が生じます。この時間差が生じている間であれば、当社レートより他所レートが有利になる可能性も考えられますが、それも非常に短時間のことであるとお考え下さい。 同じ日本円でも両替するものによってレートが違うと聞きましたが、本当ですか？
同じ日本円の両替でも以下の通り３種類の異なるレートが適用されます。
口座へのお振込み
バンクチェック（銀行小切手）
バンクドラフト（銀行手形）
両替レートが良い順に送金（T/T）、トラベラーズチェック（T/C）、現金（Cash）となります。但し、
・ 送金（T/T）：送金側、受取り側の両行でそれぞれ銀行手数料が課せられます。
・ トラベラーズチェック（T/C）：購入時に購入金額の１％の手数料が課せられます。
・ 現金（Cash）：紛失しても保証がないため、リスクが伴います。
上記のように、どの両替方法にも一長一短があるため、各レートがどれくらい違うのか、またどのくらいのご資金を移動されたいのかご確認の上、お客様にとって最良の両替方法（移動方法）を検討されることをお勧めいたします。 両替手数料はいくらですか？
両替手数料は各銀行、両替所で独自に定めておりますので、両替前に各箇所でご確認下さい。当社では両替の手数料は一切いただいておりません。但しトラベラーズチェックに限り取扱手数料が課せられる場合がございますので、当社へ直接お問合せ下さい。 両替するのに必要な書類はありますか？
ご資金の額や両替方法に応じて、パスポートや現地の自動車運転免許証など写真および署名入りの身分証明書の提示をお願いすることがございます。 トラベラーズチェック（T/C）の利点は何ですか？
トラベラーズチェック（T/C）は紛失した場合、再発行が可能です。これは現金に保険がかかったものとお考え下さい。但しこの保険も、購入時に主署名欄にご自身の署名をし、T/CナンバーをT/Cとは別に控えておくことによって、初めてその効力を発揮いたします。この点をお忘れのないようお気をつけ下さい。
また、NZ、または豪州へお越しになる際には、日本円建てのトラベラーズチェック（T/C）をお持ちになることをお勧めいたします。日本円建てのT/Cであれば使わなかった分を日本に持ち帰り、そのまま日本円の現金を受け取ることができますが、他通貨のT/Cを持って帰国し、再び日本円に両替することで差損をだすことになるのはA１でご説明した通りです。 両替したお金を現金以外の方法で受け取ることはできますか
各銀行、両替所で対応方法が異なりますが、現金以外に考えられる受け取り方法は、以下の３通りあげられます。
口座へのお振込み
カンパニーチェック（会社小切手）またはバンクチェック（銀行小切手）
バンクドラフト（銀行手形）
当社では、現金、口座へのお振込、カンパニーチェック、バンクチェック（有料）で対応しております。詳しくはお問い合わせ下さい。
円送金
円送金とはどのようなものですか？
日本円を円建てのまま送金し、NZまたは豪州で両替する方法です。日本ではマイナー通貨であるNZドル、豪ドルはあまり流通していませんが、NZや豪州では日本円は多く流通しています。このため、NZまたは豪州で両替したほうが良いレートが提供されます。
さらに、リアルタイム流動レートを採用する当社では、銀行・両替所よりも良いレートを提供していますので、日本で両替してから送金するよりもお得なのです。 円送金するにはどうしたらいいですか？
手続きは簡単です。当社申し込み書に必要事項を記入しご提出下さい。日本で外国為替を扱っている銀行窓口にて、海外送金手続きを行っていただき、当社の指定口座へ円建てのままご送金下さい。当社でご資金の到着が確認出来次第、お申し込み書内の資金受け取り方法に従ってご資金を最終受取人様にお渡しします。
さらに当社では、お客様のご希望により最大で6ヶ月間ご資金をお預かりすることも可能です。そのため、NZや豪州に銀行口座をお持ちでなくても、事前に送金手続きが可能となります。 円送金をする最低額、または最高額はありますか？
ございません。しかし、送金には銀行手数料が課せられるため、小額でのご資金の移動には適さない場合がございます。その他の資金移動方法については当社までお尋ね下さい。 円送金したお金を現金以外で受け取ることはできますか？
円送金された資金のお受け取り方は、FAQ両替全般をご覧下さい。 円送金したお金を引き出すのに手数料はかかりますか？
当社では両替に関する手数料は一切頂いておりませんが、一度ご送金いただいたご資金は必ず両替していただく必要がございます。
またKVBがお客様から受け取る資金額面が100万円未満の場合2回まで、100万円以上の場合3回までの分割両替が無料です。 円送金は安全ですか？
正式には「円建て海外送金」と言いますが、分かり易く「円送金」と略して呼んでいます。円送金を含む海外送金は日常的に銀行で取り扱われている、電信による銀行間送金ですので、資金が紛失することはありえず安全です。 銀行以外でこのような送金を取り扱うのは違法だと聞きましたが？
日本では1998年の外為法改正までは外国為替を扱う銀行以外で行う外為業務は全て違法でしたが、改正後は合法となっております。NZ、豪州をはじめ、他の先進国でも違法ではありません。
余談ですが、先進国の中で日本は超金融閉鎖国国家といわれ、1998年の外為法が改正されるまで、日本の金融は米国と比べ20年は遅れていると言われていたほど金融業会は閉鎖的でした。 郵便局からの円送金は可能ですか？
2006年5月現在、日本の郵便局からの円建ての送金は取り扱っていないようです。円送金の手続きは必ず都市銀行や地方銀行などの銀行窓口で行って下さい。 円送金は銀行であればどこからでも可能ですか？
外国為替を扱う銀行窓口であればほとんどで可能ですが、一部取り扱いを行わない銀行や、同銀行の口座間でのみ送金を行っている場合もあります。（2006年5月現在） KVBの円送金には手数料がかからないというのは本当ですか？
円送金で当社がお客様に課す手数料は一切ございません。
但し海外送金（円送金も含む）には、送金元の日本側の銀行で送金手数料、送金先のNZもしくは豪州の銀行で支払銀行手数料（受取銀行手数料）が発生します。これは、どこで送金を依頼しても発生する手数料です。 日本の銀行で円送金の手続きをしてからお金がKVBに到着するまでに何日くらいかかりますか？
早くて即日、遅くても５営業日以内にはほとんどのご資金が到着します。５営業日を過ぎても資金が到着しない場合には、日本の銀行でお申し込みされた際に何かご記入漏れがあったり、受取人名義を間違えて記入してしまったなどが考えられます。その際にはまず日本の送金人に連絡を取り、銀行で記入した外国送金依頼書兼告知書を再度ご確認下さい。 KVBの口座に振込が確認できた時点で連絡、または領収書などの発行はしてもらえますか？
発行いたします。円送金をお申し込みいただく際、両替方法２種類のどちらかを選択していただきますが、どちらを選択されたかで発行する書類は下記の通り異なります。
- 着金時自動両替：
当社指定口座にて、お客様のご資金が確認された時点で自動的にその時点の両替レートを適用し両替します。その後、お客様が指定された資金受け取り方法に従いそのお手続きをした後、当社からその明細書を発行しご連絡を致します。
- お客様指定：
当社指定口座にて、お客様のご資金が確認された時点ですぐお客様宛にご連絡を差し上げ、両替を行うか、円のまま保管するかのご指示をいただき、保管証明書を発行致します。
到着した資金に関する書類につきましては、お客様の両替希望方法により発行する内容が以下の通り異なります。
- ご資金の到着確認後、即ご両替する場合：両替明細書
- ご資金の到着確認後、当社で保管する場合：保管証明書、約款、ファイナンシャルサービスガイド（豪州のみ）
レートの固定はどういう形で行うのですか？
レートの固定方法はお客様が選ばれた両替方法により異なります。Q12で述べた通り、両替方法には下記の２種類あり、それぞれによって固定方法は以下の通りとなります。
- 着金時自動両替：ご資金が到着した直後のレートで自動的に両替し、ご指定の方法でご資金をお渡し、または保管いたします。
- お客様指定：ご資金が到着した時点でお客様へご連絡を差し上げ、レートをご案内。そのレートでご両替希望であれば両替し、ご指定の方法でご資金をお渡し、または保管いたします。円のまま保管をご希望の場合には、当社の保管規約に同意していただき、手続きを行います。
KVBにお金が到着した後、すぐに両替せず保管することは可能ですか？
当社の円送金であれば、資金を最大６ヶ月の期間限定で円のまま保管しておくことが可能です。しかし、為替相場がよくなるのを待ちすぎて逆に損をしてしまったり、定期預金に入れておいたほうが利息がついてよかったというようなことも考えられますので、長期保管に関しては十分考慮していただいております。
また、当社に保管したご資金は「預け入れ」をしているのではなく、あくまで保管しているだけですので、その間の利息等は一切発生いたしません。 円送金を円のまま受け取る、もしくは別の口座に振り込んでもらうことは可能ですか？
可能です。但し当社は外国為替仲介会社ですので、両替の発生しないケースにおいては、一度他通貨に換金し、換金したご資金を再度日本円に買い戻す方法（バイバック）をとります。その後ご指定の口座へ送金手配いたします。（別途海外送金手数料が課せられます） NZまたは豪州に居ながらにして、日本にある自分の口座から円送金はできるのですか？
NZまたは豪州にいるお客様が、日本にあるご自身の銀行口座から送金をされる場合、銀行窓口にご自身で出向くことができません。このため、代理人の方（ご家族など）に日本の銀行窓口へ出向いていただき手続きが可能です。各銀行により代理人が持参しなければならない必要書類が異なりますので、代理人の方は事前に必要書類を銀行に問い合わせし、ご確認下さい。 NZ、もしくは豪州での住所と電話番号がまだわかりません。申込み書の連絡先はどのように記入したらいいですか？
日本の連絡先をご記入いただき、詳細が分かり次第ご連絡下さい。 NZ、もしくは豪州で銀行口座を開く予定はなく、KVBの支店のある都市へ行く予定もありません。それでも円送金は可能ですか？
円送金自体は可能ですが、このような場合は両替後のNZドルもしくは豪ドルをお支払いする方法がご本人様以外の銀行口座へお振込する場合にのみに限られます。学費など、エージェントや学校に支払うケース以外、個人口座宛へのお振込においては万が一発生したトラブル等に関して、当社では一切の責任を負いかねますのでご留意下さい。 円送金で特に注意しなければならないことはありますか？
下記の点にご注意下さい。
- 当社の振込み指定口座は日本円口座です。送金人が日本の銀行で、円建て送金ではなく、外貨建て送金（NZドルもしくは豪ドルに両替して送金）してしまうと、当社の指定口座で外貨建て入金を受け付けず、送金元の銀行へ外貨建てのまま戻ってしまうケースがございます。日本の銀行で送金のお手続きされる際には必ず円建てで行ってください。
- 送金人の方は各銀行が用意している外国送金依頼書兼告知書の受取人名義に当社の社名をご記入下さい。当社が両替を行った後に最終的にご資金をお渡しするお客様のお名前を記入されますと、受取人名義と口座番号が一致しないため振込先不明となります。数日後、ご資金が送金元の口座へ返金されて戻ってしまうことがありますのでご注意下さい。
当社の円送金をご利用いただいた後、送金申し込み日より５営業日経っても当社からの連絡がない場合には、上記のいずれかが問題となっている可能性があります。当社では銀行に問いただす権限を持ち合わせておりませんので、まずは日本側の送金人へ連絡を取り、銀行で記入された外国送金依頼書兼告知書の控えに記入してある内容がすべて正しいかをご確認下さい。
海外送金
海外送金とはどのようなものですか？
海外へご資金を送るときに行うもので、通常銀行が仲介して取り扱います。外国為替を扱う銀行であればどこからでも送金できます。 海外送金するのに手数料はかかりますか？
手数料は送金元の銀行と、送金先の銀行の両行で発生します。手数料は銀行によって異なりますので、各銀行へお問い合わせ下さい。但しNZもしくは豪州から海外へ送金を依頼される場合、当社では送金手数料として一律NZ/AU$25.00（法人はNZ/AU$20.00）となっております。（2006年6月現在）
また、送金元の銀行と送金先の銀行が直接取引きをしていない場合、他の銀行を経由（中継銀行）して送金手続きが行われ、この中継銀行が入るたびに各行で手数料が課され、その分手数料が課徴される場合がございますのでご留意下さい。 日本への帰国を考えています。円に両替をして日本に送ることは可能ですか？
ほとんどの銀行で可能です。当社をご利用いただく場合は、当社指定口座にお客様のご資金の入金を確認後、日本円へご両替し、日本の指定口座へ送金致します。その際、銀行の送金手数料が別途必要になります。（A２をご参照下さい） 送金を急いでいるのですが、一番早い送金方法はどのような方法ですか？
送金時間の締め切りは銀行により定められています。これをカットオフタイムといいますが、この締め切り時間前に、当社指定口座でご資金の入金が確認されますと同日送金処理が可能となりますので、一番早い送金手続きが可能となります。カットオフタイム以降の当社指定口座へのご資金のお振込手続きは翌日扱いとなりますので、送金をお急ぎの方は当社各店舗に締切時間をご確認下さい。 送金先の国はどこでも問題ないのでしょうか？
送金元の国と送金先の国との国交があればどこの国でも問題ございません。通常、送金先の国よりも、送金先に送金する通貨の口座があるかどうかが問題になります。例えば、豪州から日本へ豪ドルを送金することはまったく問題ありませんが、日本に日本円の口座しかないとすると、豪ドルのままで受け取ることはできず、送金元へ戻ってしまうことがあります。 お金がKVBに到着した後すぐに両替をせず、保留することは可能ですか？
KVBの円送金であればご資金を円のまま一定期間保留しておく事が可能です。しかしながら、レートが良くなるのを待ちすぎたばかりに、逆に損をしてしまったり、定期預金に入れておいたほうが利息がついてよかったというような事もありますので長期保管しておくことはあまりお勧めしていません。また、保留したご資金は「預け入れ」をしているのではなく、あくまで保留しているだけですので、その間の利息等は一切発生いたしません 日本の郵便貯金口座へ振り込めますか？
2006年6月現在では、郵便貯金口座宛にご送金する事はできません。これは、NZの郵便局、ならびに豪州の郵便局と、日本の郵政事業庁による送金業務の提携が合意に達していないためです。 海外送金をしてからお金が到着するまで何日くらいかかりますか？
通常日本への送金は2〜5営業日ですが、その他の国への送金については当社各店舗へ直接お尋ね下さい。
留学・WH向け
学費・生活資金の持ち込みにはどのような方法がありますか？また、一番いいお金の持ち込み方法はどのようなものですか？
学費・生活資金の移動方法には以下の５通りの方法が考えられます。
- 現金
- トラベラーズチェック（T/C）
- 海外送金（NZドル、豪ドル、または円による送金
- クレジットカード
- 海外両替カード
一番良いお金の持ち込み方法は、持ち込み額に応じてそれぞれのメリット・デメリット、手数料、両替時のレートを考慮することが重要です。 「円送金」のシステムは「自分→KVB指定口座→両替後の資金を指定振込口座」といった流れで学校への支払いに使えますか？
多くのお客様が上記の方法で語学学校、高校、大学留学サポート業者などへの支払いにご利用されています。但し、両替レートの固定は資金到着後になるため、支払い分のみを日本円に換算して円送金することはできません。そのため円送金をご利用いただく際には、学校などへ支払う金額とあわせて滞在中の生活費を一括でご送金し、学費を振込んだ後の残額はご本人様が現地へ来られてから銀行口座を開設後お振込み、または店頭で現金をお渡しすることができます。 学費をKVBから直接学校の指定口座に入金できますか？
学校に限らず、指定された口座であればどこへでもお振込が可能です。振込先銀行で振込資金の確認に時間がかかる場合がありますので、期日指定の場合は日程の余裕を持ってご送金下さい。お客様の資金が当社指定口座に到着しない、または両替後の資金不足などが発生した場合には当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。 学費等に支払った後の残額はどのように受け取れますか？
資金の受け渡しには、下記の方法があります。
- 現金：オークランド、もしくはシドニー、メルボルンにある当社各店舗店頭で直接お渡しできます。身分証明書（写真・署名付）をご持参の上直接当社までお越し下さい。
- お振込み：お客様指定の銀行口座へお振込みします。
- KVB発行カンパニーチェック：当社にてお客様名義宛のチェック（小切手）を発行致します。
- 銀行発行バンクチェック：銀行にてお客様名義宛のチェック（小切手）を発行してもらいます。（有料）
上記２、３及び４をご希望の際は、お客様がNZまたは豪州の銀行口座を持っていることが必要です。現地口座開設後、詳細をご連絡下さい。また当社は銀行ではないため、保管しておりますご資金に対しては一切のお利息はつきません。現地通貨にご両替後のご資金は、現地口座開設後、直ちに銀行へご入金されることをお勧めいたします。 KVBから振込指定先へ振り込むと、振込人名義は誰になりますか？
振込人名義は当社となりますが、何かに対する支払いをする場合には、メッセージ欄にお客様のお名前、もしくはお客様指定の文言を英語で入れることが可能です。（例：Student No. 1234） 円送金、両替に対して手数料はかかりますか？
当社でいただく手数料は一切ございません。但し、規定以上の分割・振込に対しては手数料が課せられます。また豪州に限りTC両替に関しましては取扱手数料を頂いております。
安全性
KVBはライセンスを持っているので銀行と同じと聞きましたが本当ですか？
当社は正規外国為替仲介会社であり銀行ではありません。本社のあるNZでは、政府機関の１つであるニュージーランド証券取引委員会（NZCS; Securities Commission of New Zealand）よりオーソライズド・フューチャーズ・ディーラース・ライセンスの認可を受けています。また豪州でも、政府機関の１つであるオーストラリア証券投資委員会（ASIC; Australian Securities & Investments Commission）の法的管理下にあり、金融サービス・ライセンス（Financial Services License）の認可を受けています。（許認可番号:226602）また、香港においても香港証券先物取引委員会 (SFC; Securities & Futures Commission of Hong Kong)よりレバレッジを活用した外国為替取引を行えるライセンスの認可を受けています。（許認可番号:CE＃ALB893）
これらのライセンスは厳しい審査をパスした金融会社にのみ発行されるものです。 円送金でKVBの口座に振り込んだお金は安全なのでしょうか?
当社がお客様にお振込みいただいている口座は、会社が所在している国の法律に基づき開設した、お客様専用の特別な口座です。この口座は会社が所在している国の政府が委託している機関による監査が定期的に入っており、当社の運用資金等に流用されることはありません。
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